VFS Global Corporate Website
RUSSIA
СПРАВКИ – ТЕЛЕФОННЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР VFS
VFS располагает телефонным справочным центром, куда Вы можете обратиться, чтобы получить ответы на Ваши вопросы по процессу приема заявлений на оформление визы.

Справочный центр не дает консультации по иммиграционным вопросам и не предоставляет никакой информации о процессе рассмотрения Вашего заявления после его отправки в Службу пограничного контроля Великобритании. Для получения информации о процессе рассмотрения Вашего заявления, перейдите на страницу Отслеживание статуса Вашего заявления.

Источники справочной информации Предоставляемая информация
Телефонный информационный центр: +7(809) 333-8232.

Данный номер недоступен для абонентов МТС и Билайн.

+7 (499) 7031567: отдельный номер для абонентов МТС и Билайн.

Стоимость звонка составляет 72 рубля за минуту, не включая НДС.
Оплата разговора будет автоматически взиматься Вашим оператором связи.

Часы работы: Понедельник - Пятница 09:00 - 19:00

Обратите внимание, что Вы не сможете позвонить в Информационный центр с городского рабочего телефона, если Вашей компанией были заблокированы звонки на платные номера.
Статус Вашего визового заявления.
Примечание:
Вы можете также проследить статус вашего визового заявления на нашем вебсайте в разделе “Отслеживание статуса Вашего заявления”.
Процесс подачи документов в визовых центрах.
Процесс отзыва Вашего визового заявления, информация по переносу визы (виньетка) в новый паспорт и внесение поправок в визы.
Дополнительные услуги, их сроки и условия.
Обновленная информация по срокам рассмотрения заявления на оформление визы.

Примечание:-
Телефонные справочные центры находятся под управлением компании VFS.
Сотрудники телефонного справочного центра не консультируют по вопросам выбора категории визы или заполнения формы визового заявления.
Сотрудники телефонного центра не могут помочь с вопросом ускорения рассмотрения Вашего визового заявления.
Справочная электронная служба:info@ukvac-ru.com
Статус Вашего визового заявления.
Примечание:
Вы можете также проследить статус вашего визового заявления на нашем вебсайте в разделе “Отслеживание статуса Вашего заявления”.
Процесс подачи Вашего заявления в визовых центрах.
Процесс отзыва Вашего визового заявления, информация по переносу визы (виньетка) в новый паспорт и внесение поправок в визы.
Дополнительные услуги, их сроки и условия.
Обновленная информация по срокам рассмотрения заявления на оформление визы.

Эти услуги электронной почты предоставляются VFS и являются бесплатными.

Заявители могут рассчитывать на ответ в течение двух рабочих дней.
VIP-зал:
viplounge@ukvac-ru.com
Для получения информации о VIP-услугах, перейдите на страницу Дополнительные услуги на нашем вебсайте. Вы также можете послать нам e-mail, факс или воспользоваться нижеуказанным контактным номером бесплатного звонка по вопросам VIP-услуг.

Teлефон +7-495-6625493.
Факс: +7-499-2460944

Примечание: Данная контактная информация предназначена только для вопросов относительно VIP-услуг.
Авторское право 2012. VFS Global. Все права защищены. Ограничение ответственности Правила оказания услуг