Правила оказания услуг Британским Визовым Центром (далее – «Правила»)

I. Общие положения

1.	Настоящие Правила разработаны на основании ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяют условия договора оказания услуг заявителям ООО «Интерлинк Сервис» (Юридический адрес: 115598, г. Москва, ул. Загорьевская, д. 10, корп. 4. ИНН/КПП 7701642721/772401001, ОГРН 1067746262891) (далее – «Британский Визовый Центр») по сдаче-приему комплекта документов заявителей в/из Посольство Великобритании в г. Москве, а также получению биометрических персональных данных заявителей для передачи их в Посольство Великобритании в г. Москве.
2.	Под заявителем в настоящих Правилах понимается физическое лицо, подающее для рассмотрения Посольством Великобритании в г. Москве заявление о выдаче въездной визы в Соединенное Королевство Великобритании и Северной Ирландии.
3.	Договор оказания услуг считается заключенным при условии он-лайн оплаты консульского сбора, необходимого для рассмотрения Посольством Великобритании в г. Москве заявления о выдаче виз заявителям, и получения письменного подтверждения заявителя об ознакомлении и согласии с настоящими Правилами путем личной подписи заявителя в соответствующей графе акта-отчета.
4.	Настоящие Правила размещаются в общедоступном для ознакомления месте на информационной доске в здании Британского Визового Центра.
5.	Британский Визовый Центр вправе оказывать заявителям по их желанию дополнительные услуги, перечень и условия оказания которых фиксируются в Перечне дополнительных услуг и Прайс-листах, размещенных на информационной доске, а также указаны на интернет-сайте www.ukvac-ru.com.
6.	Режим работы Британского Визового Центра, а также информация о нерабочих праздничных днях доводится до сведения заявителей путем размещения их на вывеске, информационной доске, а также на интернет-сайте www.ukvac-ru.com.
7.	Время и дату подачи документов в Британский Визовый Центр заявителю необходимо выбрать (забронировать), используя специальный календарь, после заполнения он-лайн анкеты на интернет-сайте Службы Пограничного контроля Великобритании в России http://www.ukba.homeoffice.gov.uk.

II. Порядок оказания услуг

1. В рамках оказания услуг заявителям Британский Визовый Центр обязуется:
1.1.	Принять от заявителя комплект документов, подготовленный последним с целью рассмотрения Посольством Великобритании в г. Москве его заявления о выдаче визы. О принятии Британским Визовым Центром документов, указанных в настоящем пункте Правил, составляется акт-отчет в двух экземплярах, подписываемый уполномоченным представителем Британского Визового Центра и заявителем. Заявителю не будет выдано других документов, кроме указанных выше. Перечень документов и сведений, необходимый для рассмотрения Посольством Великобритании в г. Москве заявления о выдаче визы заявителю, указывается на интернет-сайте Службы Пограничного контроля Великобритании в России http://www.ukba.homeoffice.gov.uk .
1.2.	Получать от заявителей их биометрические персональные данные (электронное сканирование отпечатков пальцев заявителей и их цифровое фотографирование).
1.3.	Организовать передачу в Посольство Великобритании в г. Москва документов, принятых от заявителей в следующие сроки:
1.3.1.	не позднее следующего рабочего дня с даты приема документов от заявителя – при подаче документов в г. Москва;
1.3.2.	не позднее 4 (четырех) рабочих дней с даты приема документов от заявителя – при подаче документов в других городах РФ.
1.4.	Получать соответствующие документы (паспорт (а) или иное) из Посольства Великобритании в г. Москве и своевременно передавать их:
	-  владельцу документа (паспорта (ов) или иное)) лично, под расписку, по предъявлении паспорта гр. РФ или иного документа, его заменяющего, предусмотренного действующим законодательством РФ, либо паспорта иностранного гражданина, чека, квитанции, акт-отчета. В случае, если паспорт иностранного гражданина сдан для получения визы, то по предъявлении иного документа, удостоверяющего его личность, и передачу документов в Британский Визовый Центр (чек, квитанция и акт-отчет);
	-  доверенному им лицу, при условии предъявления в Британский Визовый Центр оригинала доверенности, выданной в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, оригинала и копии паспорта доверенного лица, чека, квитанции, акт-отчета, копии паспорта доверителя. В доверенности должны быть указаны: реквизиты доверителя, реквизиты паспорта гражданина РФ -доверенного лица, номер получаемого заграничного паспорта(ов).
2. В рамках оказания услуг заявитель обязуется:
2.1.	В предварительно забронированные заявителем день и время передать в Британский Визовый Центр подготовленный  комплект документов, необходимый для рассмотрения заявлений о выдаче виз заявителям. Британский Визовый Центр не вправе консультировать или иным образом предоставлять информацию заявителям по вопросам подготовки указанного комплекта документов. Британский Визовый Центр не несет ответственность за правильность оформления этих документов, а также за содержание и достоверность информации, указанной в этих документах. Британский Визовый Центр вправе отказать заявителю в приеме документов: -  без он-лайн оплаты консульского сбора; -  без предъявления распечатанной он-лайн анкеты, -  без предъявления фотографий на анкету заявителя, соответствующих требованиям Посольства Великобритании в г. Москве; -  без предъявления действующего заграничного паспорта заявителя.
2.2.	Произвести он-лайн оплату консульского сбора, необходимого для рассмотрения Посольством Великобритании в г. Москве заявлений о выдаче визы заявителю.
2.3.	При заказе дополнительных услуг оплатить в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, стоимость дополнительных услуг.
2.4.	Самостоятельно отслеживать движение документов заявителя на интернет-сайте www.ukvac-ru.com.
2.5.	В течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения Британским Визовым Центом документов заявителя из Посольства Великобритании в г. Москве получить в Британском Визовом Центре указанные документы. В случае неполучения заявителем в Британском Визовом Центре документов в срок, установленный в настоящем пункте Правил, Британский Визовый Центр возвращает документы заявителя в Посольство Великобритании в г. Москве.
3. Сроки оказания услуг Британским Визовым Центром
3.1.	Срок оказания услуг, указанных в п.п. 1.1., 1.3. настоящих Правил - в день подачи документов заявителем в Британский Визовый Центр.
3.2.	Срок оказания услуг, указанных в п. 1.5. настоящих Правил, зависит от срока рассмотрения документов заявителя Посольством Великобритании в г. Москве. При этом Британский Визовый Центр не несет ответственность за  сроки рассмотрения документов в Посольстве Великобритании в Москве. Поскольку каждое заявление о выдаче заявителю въездной визы в Соединенное Королевство Великобритании рассматривается Посольством Великобритании в г. Москве в индивидуальном порядке и в соответствии с иммиграционными правилами Соединенного Королевства Великобритании, то возможны задержки в сроках рассмотрения документов заявителя. В связи с этим, Служба пограничного контроля Соединенного Королевства Великобритании не рекомендует заявителям заниматься организацией поездки в Великобританию, средства за которую не подлежат возврату, до получения визы.
4. Порядок расчетов
4.1.	Общая стоимость консульского сбора, взимаемого Посольством Великобритании в г. Москве, за совершение консульских действий по рассмотрению заявления о выдаче визы заявителю, устанавливается Посольством Великобритании в г. Москве и указывается на интернет-сайте Службы Пограничного контроля Великобритании в России http://www.ukba.homeoffice.gov.uk. Стоимость указанных дополнительных услуг может изменяться в одностороннем порядке. Британский Визовый Центр не несет ответственность за информацию о размере консульского сбора, размещенную на других интернет-сайтах.
4.2.	Стоимость дополнительных услуг фиксируется в Прайс-листах, размещенных в зале обслуживания заявителей в Британском Визовом Центре, а также на интернет-сайте www.ukvac-ru.com. Стоимость указанных дополнительных услуг может изменяться в одностороннем порядке.
4.3.	Оплата консульского сбора производится заявителем он-лайн. Стоимость дополнительных услуг производится заявителем путем внесения наличных денежных средств в кассу Британского Визового Центра в полном объеме в момент подачи документов заявителем.
5. Возврат денежных средств
5.1	Консульский сбор не подлежит возврату заявителю Британским визовым центром. Британский Визовый Центр не несет ответственность за принятие решения о возврате консульского сбора Посольством Великобритании в г. Москве. Информация о возврате консульского сбора указывается на интернет-сайте Службы Пограничного контроля Великобритании в России http://www.visa4uk.fco.gov.uk/RefundRequest.aspx.
5.2.	В случае отказа в выдаче визы или отзыва документов, вне зависимости от причин, стоимость дополнительных услуг, оказанных Британским Визовым Центром заявителю надлежащим образом и в срок, возврату заявителю не подлежит.
5.3.	При заказе заявителем дополнительной услуги по организации доставки документов заявителя курьером, стоимость данной услуги не подлежит возврату заявителю в случае самостоятельного получения документов заявителем в Британском Визовом Центре, при условии надлежащей организации оказания данной услуги Британским Визовым Центром.
6. Существенные условия оказания услуг Британским Визовым Центром
6.1.	Выдача визы, невыдача визы и/или отказ в ее выдаче является исключительной компетенцией Посольства Великобритании г. Москве.
6.2.	Посольство Великобритании в г. Москве оставляет за собой право запросить у заявителя дополнительные документы, необходимые для рассмотрения Посольством Великобритании в г. Москве заявления о выдаче визы заявителю или вызвать заявителя на собеседование в Посольство Великобритании в г. Москве.
6.3.	Посольство Великобритании в г. Москве вправе передать/переслать соответствующей курьерской службой документы заявителю, минуя Британский Визовый Центр. В таких случаях Британский Визовый Центр не несет ответственности за утерю и/или повреждение указанных документов заявителя.
6.4.	Британский Визовый Центр предпринимает все возможные меры для сохранности документов, сданных заявителем для рассмотрения Посольством Великобритании в г. Москве заявления о выдаче визы. Британский Визовый Центр не несет ответственность за несохранность указанных документов заявителей, которые были утеряны и/или повреждены во время их передачи в/из Посольство Великобритании в г. Москве, а также в период рассмотрения документов заявителей Посольством Великобритании в г. Москве.
6.5.	В случае если заявителем является иностранный гражданин, то заявитель самостоятельно несет ответственность за соблюдение иностранными гражданами правил пребывания на территории России.
6.6.	Для оказания услуг заявитель или его законный представитель предоставляет свое согласие на обработку персональных и биометрических персональных данных путем подписи акта-отчета. Заявитель несет полную ответственность за передачу своих биометрических персональных данных в Британский Визовый Центр.
6.7.	Британский Визовый Центр предоставляет заявителю на подписание два экземпляра акта-отчета об оказанных услугах, который в момент его получения должен быть подписан заявителем, и один экземпляр возвращен подписанным в Британский Визовый Центр, либо возвращен неподписанным заявителем с изложением в письменном виде причин неподписания. Если Британский Визовый Центр не получит подписанный заявителем экземпляр акта-отчета или письменных претензий заявителя, акт-отчет будет считаться подписанным без претензий, а услуги Британского Визового Центра будут рассматриваться как оказанные надлежащим образом, в срок и в полном объеме.
6.8.	Британский Визовый Центр не несет ответственность в следующих случаях, но не ограничиваясь: -   сохранность личных вещей заявителя в визовом центре; -   содержание и срок действия выданной заявителю визы; -   отказ в выдаче визы заявителю; -   увеличение сроков рассмотрения визового заявления; -   в случае требования Посольства Великобритании в г. Москве о предоставлении заявителем дополнительных документов; -   в случае допущения ошибок в выданной визе; -   в случае действий иммиграционных и таможенных служб РФ и иностранных государств, либо в случае иных действий официальных органов или властей РФ и зарубежных стран, препятствующей осуществлению поездок заявителем с выданными визами. Настоящие Правила могут быть изменены Британским Визовым Центром в одностороннем порядке. Изменения в Правила вступают в силу после их обнародования, которое производится путем размещения новой версии Правил на информационной доске в здании Британского Визового Центра, а также на интернет-сайте www.ukvac-ru.com.

Back to top